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Segurança · Security

Segurança e prevenção a golpes

Como saber que uma mensagem é mesmo do Incloudfly e o que nós nunca fazemos. How to tell a message really comes from Incloudfly and what we never do.

O Incloudfly NUNCA vai:

  • • Enviar boleto por e-mail. Cobranças acontecem só dentro do painel, pelo gateway de pagamento.
  • • Pedir sua senha, código de verificação ou dados de cartão por e-mail, telefone ou WhatsApp.
  • • Pedir para você transferir dinheiro ou pagar via Pix para uma "regularização" urgente.
  • • Ameaçar bloqueio imediato para te pressionar a clicar num link.

Incloudfly will never email you a boleto, ask for your password/card details, or request urgent transfers.

Como verificar se é a gente

  • ✓ O remetente termina em @incloudfly.com. Descon­fie de variações (incloud-fly, inclouclfly, .com.br falso).
  • ✓ Os links apontam para incloudfly.com. Na dúvida, não clique: digite o endereço você mesmo no navegador.
  • ✓ Cobranças e faturas você confere logando no painel, não pelo link do e-mail.
  • ✓ Protegemos o nosso domínio contra falsificação (DMARC): e-mail falso "@incloudfly.com" tende a cair no spam ou ser recusado.

Canais oficiais

Recebeu algo suspeito em nome do Incloudfly?

Reporte pra gente. Analisamos e agimos rápido. · Report it and we'll act quickly.

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