1. Identificação

O Incloudfly é uma plataforma SaaS operada pela K. S. DE CARVALHO SOLUCOES EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO, inscrita no CNPJ sob o n.º 14.004.494/0001-97, com sede em Rua José Nahum Bechara 46, Centro, Nova Friburgo — RJ, CEP 28.613-070, doravante denominada "Sysfactor", "nós" ou "nossa". Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço do Incloudfly, o usuário ("você") declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso.

2. Serviços

O Incloudfly oferece, entre outros:

• Hospedagem de e-mail profissional com domínio próprio;
• Webmail;
• Servidores em nuvem (VPS);
• Hospedagem de sites e landing pages;
• Ferramentas para afiliados e criadores digitais.

Os planos, preços e especificações técnicas vigentes estão disponíveis em incloudfly.com e podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar os serviços é necessário criar uma conta com dados verdadeiros, completos e atualizados. Você é responsável pela confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de acesso não autorizado pelo suporte disponível no painel ou pelo e-mail [email protected]. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar cadastros a nosso critério.

O campo Nome do Negócio é opcional e pode ser preenchido com nome fantasia, marca pessoal ou nome de trabalho. O valor informado será utilizado em recibos e comunicações da plataforma. O pagamento pode ser realizado com CPF (pessoa física) ou CNPJ (pessoa jurídica).

4. Declaração de Uso Profissional

Ao criar uma conta, você declara expressamente que está contratando os serviços do Incloudfly no exercício de atividade profissional, comercial ou empresarial, e não como consumidor final para uso pessoal. Esta declaração abrange afiliados digitais, produtores de conteúdo, freelancers, autônomos, MEIs e empresas de qualquer porte.

Em decorrência desta declaração, os serviços do Incloudfly não estão sujeitos às disposições exclusivas de proteção ao consumidor previstas no Código de Defesa do Consumidor (CDC) que sejam aplicáveis apenas a relações B2C, salvo determinação legal em contrário.

5. Pagamentos e Faturamento

Os planos pagos são cobrados antecipadamente, na periodicidade escolhida (mensal ou anual). O não pagamento dentro do prazo resulta na suspensão dos serviços após 5 dias de carência. Cobranças são realizadas via gateway de pagamento seguro; não armazenamos dados de cartão de crédito. Os preços são expressos em Reais (BRL) e já incluem os tributos aplicáveis, salvo indicação em contrário.

6. Cancelamento e Suspensão

Pelo usuário: você pode cancelar sua conta a qualquer momento pelo painel ou enviando e-mail para [email protected]. O cancelamento entra em vigor ao final do período já pago.

Pela Sysfactor: podemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente em caso de: (a) violação destes Termos ou da Política de Uso Aceitável; (b) uso fraudulento; (c) não pagamento; (d) atividade ilegal.

Dados após cancelamento: seus dados são mantidos por 30 dias após o cancelamento para fins de backup, podendo ser excluídos definitivamente após esse prazo.

7. Obrigações do Usuário

Ao usar o Incloudfly, você se compromete a:

• Utilizar os serviços apenas para fins lícitos;
• Não enviar spam, phishing ou conteúdo malicioso;
• Respeitar a Política de Uso Aceitável;
• Manter seus dados cadastrais atualizados;
• Não tentar acessar sistemas ou dados de outros usuários.

8. Propriedade Intelectual

Todos os direitos sobre a plataforma Incloudfly, incluindo marca, logotipos, software, design e documentação, pertencem exclusivamente à Sysfactor. O uso dos serviços não transfere ao usuário nenhum direito de propriedade intelectual. O conteúdo criado e armazenado pelo usuário permanece de sua titularidade.

9. Limitação de Responsabilidade

A Sysfactor não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos serviços. Nossa responsabilidade total perante o usuário fica limitada ao valor pago pelos serviços nos últimos 12 meses. Não garantimos disponibilidade ininterrupta dos serviços, mas nos comprometemos a comunicar manutenções programadas com antecedência.

10. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado dos serviços após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Legislação e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Nova Friburgo, Estado do Rio de Janeiro, para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

1. About Us

Incloudfly is a SaaS platform operated by K. S. DE CARVALHO SOLUCOES EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO, a Brazilian company registered under CNPJ 14.004.494/0001-97, located at [Street, Number], Centro, Nova Friburgo — RJ, ZIP 28613-070, hereinafter referred to as "Sysfactor", "we", or "our". By creating an account or using any Incloudfly service, you ("you" or "user") confirm that you have read, understood, and agreed to these Terms of Service in full.

2. Services

Incloudfly provides, among others:

• Professional email hosting with custom domain;
• Webmail;
• Cloud servers (VPS);
• Website and landing page hosting;
• Affiliate and digital creator tools.

Current plans, pricing, and technical specifications are available at incloudfly.com and may be changed with 30 days' prior notice.

3. Account Registration

To use the services you must create an account with accurate, complete, and up-to-date information. You are responsible for maintaining the confidentiality of your password and for all activity on your account. Notify us immediately of any unauthorized access via the support panel or at [email protected]. We reserve the right to refuse or cancel registrations at our discretion.

The Business Name field is optional and may be filled with a trade name, personal brand, or working name. The value provided will appear on receipts and platform communications. Payment may be made with a Brazilian individual tax ID (CPF) or company registration number (CNPJ).

4. Professional Use Declaration

By creating an account, you expressly declare that you are engaging Incloudfly's services in the exercise of a professional, commercial, or business activity, and not as an end consumer for personal use. This declaration covers digital affiliates, content creators, freelancers, sole traders, and businesses of any size.

As a result of this declaration, Incloudfly's services are not subject to consumer-specific protections that apply exclusively to B2C relationships, unless otherwise required by applicable law.

5. Payments and Billing

Paid plans are billed in advance at the chosen frequency (monthly or annual). Non-payment results in service suspension after a 5-day grace period. Payments are processed through a secure payment gateway; we do not store credit card data. Prices are expressed in Brazilian Reals (BRL) and include applicable taxes unless otherwise stated.

6. Cancellation and Suspension

By you: you may cancel your account at any time through the dashboard or by emailing [email protected]. Cancellation takes effect at the end of the paid period.

By Sysfactor: we may suspend or terminate your account immediately for: (a) violation of these Terms or the Acceptable Use Policy; (b) fraudulent use; (c) non-payment; (d) illegal activity.

Data after cancellation: your data is retained for 30 days after cancellation for backup purposes and may be permanently deleted thereafter.

7. User Obligations

By using Incloudfly, you agree to:

• Use the services for lawful purposes only;
• Not send spam, phishing, or malicious content;
• Comply with the Acceptable Use Policy;
• Keep your account information up to date;
• Not attempt to access other users' systems or data.

8. Intellectual Property

All rights to the Incloudfly platform, including trademarks, logos, software, design, and documentation, belong exclusively to Sysfactor. Using the services does not transfer any intellectual property rights to you. Content created and stored by you remains your property.

9. Limitation of Liability

Sysfactor is not liable for indirect, incidental, special, or consequential damages arising from the use or inability to use the services. Our total liability to you is limited to the amount paid for services in the preceding 12 months. We do not guarantee uninterrupted service availability but commit to communicating scheduled maintenance in advance.

10. Changes to These Terms

We may update these Terms at any time. Material changes will be communicated by email at least 15 days in advance. Continued use of the services after changes take effect constitutes acceptance of the new terms.

11. Governing Law

These Terms are governed by the laws of the Federative Republic of Brazil. Any disputes shall be submitted to the courts of Nova Friburgo, State of Rio de Janeiro, Brazil, waiving any other jurisdiction, however privileged it may be.